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Política de cookies

Introducción y ámbito

INNOVAPP S.A., son responsables de la recogida y el tratamiento de sus datos en relación con las cookies utilizadas en este sitio web www.contapp.ec

Esta Política de cookies (en adelante, la “Política”) explica cómo se utilizan las cookies en este sitio web con el fin de proporcionar información clara y relevante a los usuarios sobre las opciones que tienen para controlar lo que sucede cuando acceden a nuestro sitio web.

La Política utiliza el término “cookies” para referirse a las cookies y tecnologías similares contempladas por la ley (como, por ejemplo, los objetos compartidos locales, comúnmente denominados “cookies flash”, balizas web o web bugs, incluidos los GIF transparentes). La información recopilada hace referencia a datos que podrían permitir identificar a los usuarios/visitantes de la web mediante su asociación y tratamiento con otros datos conservados por terceros (como, por ejemplo, la dirección IP, el dominio y los números de registro de los ordenadores utilizados por las personas que se conectan a la web). Estos datos se utilizan y procesan únicamente con fines estadísticos.

La Política es una parte integral y sustancial de la Política de privacidad y el aviso de información que contiene, y cumple con las disposiciones establecidas en las leyes y reglamentos nacionales aplicables en materia de protección de datos y privacidad de los datos, incluido el la Ley Orgánica de Protección de Datos (Registro Oficial Suplemento 459 de 26-may.-2021), en su versión modificada y en vigor, así como cualquier otro dictamen y directriz nacional relacionados emitidos por las autoridades competentes. Por ello, le recomendamos que lea también nuestra Política de privacidad para saber más sobre el compromiso general con la protección de datos.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo normalmente formado por letras y números, que se descarga en un dispositivo cuando el usuario accede al sitio web. Las cookies son archivos de texto que los sitios web visitados por el usuario envían a su ordenador. Las cookies se devuelven al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y suele utilizarse para que el sitio web funcione como usted espera. Se utilizan para que los sitios web funcionen, o funcionen de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web.

Las cookies son útiles porque mejoran la funcionalidad y el rendimiento general del sitio web y proporcionan a los usuarios una experiencia más personalizada. También proporcionan información sobre el uso de nuestro sitio web por parte de nuestros visitantes y nos ayudan a entender cómo utilizan nuestro sitio web y los servicios que en él se ofrecen.

El uso de cookies y tecnologías similares es habitual desde hace tiempo y las cookies, en particular, son importantes en la prestación de muchos servicios en línea. Por lo tanto, el uso de estas tecnologías no está prohibido por la ley, pero sí es necesario que las personas estén bien informadas de antemano sobre el uso de las cookies instaladas en un sitio web y que se les dé la opción de aceptar directamente todas ellas o, si lo desean, de personalizar sus preferencias de cookies.

2. ¿Qué tipos de cookies existen?

- Cookies de sesión y persistentes

Las cookies pueden expirar al final de una sesión del navegador (desde que el usuario abre la ventana del navegador hasta que sale de él) o pueden almacenarse durante períodos de tiempo más largos.

Las cookies de sesión caducan después de una sesión del navegador. Las cookies de sesión permiten a los sitios web vincular las acciones de un usuario durante una sesión del navegador. Pueden utilizarse para diversos fines, como recordar lo que un usuario ha puesto en su cesta de la compra mientras navega por un sitio. También podrían utilizarse por seguridad cuando un usuario accede a la banca por Internet o para facilitar el uso del correo web. Su uso se limita estrictamente a la finalidad de transmitir datos (formados por números aleatorios creados por el servidor) que identifican la sesión específica y que son necesarios para permitir una navegación segura y eficaz por el sitio web al evitar cualquier otro método informático que pudiera comprometer la privacidad de los usuarios.

Las cookies persistentes se almacenan de forma permanente en el dispositivo del usuario entre sesiones del navegador. Las cookies persistentes permiten recordar las preferencias o acciones del usuario en un sitio (o, en algunos casos, en diferentes sitios web). Las cookies persistentes pueden utilizarse para diversos fines, como recordar las preferencias y elecciones de los usuarios al utilizar un sitio.

- Cookies de origen y de terceros

Las cookies pueden clasificarse como cookies de origen o de terceros, según el sitio web o el dominio que las coloque.

Las cookies de origen son, básicamente, las cookies establecidas por el dominio que visita el usuario, el sitio web que aparece en la ventana de la URL: es decir, las cookies establecidas por en este sitio web.

Las cookies de terceros son cookies establecidas por un dominio distinto al que está visitando el usuario: es decir, cookies de empresas y sitios web distintos de, como Google, Facebook, YouTube, etc.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Lista de cookies

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Nombre Propósito Gestión Ubicación Caducidad
_cf_bm Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. Terceros: Hubspot.com Estados Unidos 1 día
_cf_bm Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web. Terceros: Vimeo.com Estados Unidos 1 día
CONSENT El objetivo de esta cookie es utilizada para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para que la web cumpla con el RGPD. Terceros: Youtube.com Estados Unidos 2 años
JSESSIONID El objetivo de esta cookie es conservar los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. Terceros: Nr-data.net Estados Unidos Sesión

Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y, por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

Nombre Propósito Gestión Ubicación Caducidad
_fbp Esta cookie se utiliza por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. Propia:
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Países Bajos 3 meses
LAST_RESULT_ENTRY_KEY Esta cookie se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
nextld Esta cookie se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Remote_sid Esta cookie es necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de vídeo de YouTube en la web. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Requests Esta cookie se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
ServiceWorkerLogs-Database#SWHealthLog Esta cookie es necesaria para la implementación y funcionabilidad del contenido de video de YouTube en la web. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Persistente
TESTCOOKIESENABLED Esta cookie se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos 1 día
Viral-links/v1/tracking Esta cookie rastrea las sesiones individuales en las webs, esto permite recopilar datos estadísticos de múltiples visitas. Estos datos también pueden ser utilizados para crear pistas con propósitos de marketing. Terceros:
Hubspot.com
Estados Unidos Sesión
VISITOR_INFO1_LIVE Esta cookie intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos 180 días
YSC Esta cookie registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Yt.innertube::nextld Esta cookie registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Persistente
YtldMeta#databases Esta cookie se usa para rastrear la interacción del usuario con el contenido integrado. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Persistente
Yt-remote-cast-available Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Yt-remote-cast-installed Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Yt-remote-connected-devices Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Persistente
Yt-remote-device-id Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Persistente
Yt-remote-fast-check-period Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Yt-remote-session-app Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión
Yt-remote-session-name Esta cookie registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. Terceros:
Youtube.com
Estados Unidos Sesión

Categoría: Estadística

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Nombre Propósito Gestión Ubicación Caducidad
_hssc Esta cookie identifica si los datos del navegador necesitan ser actualizados. Propia:
Contapp.ec
Países Bajos 1 día
_hssrc Esta cookie es utilizada para reconocer el navegador del visitante en su reentrada en la web. Propia:
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Países Bajos Sesión
_hstc Esta cookie establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos. Propia:
Contapp.ec
Países Bajos 180 días
Aka_debug Esta cookie es usada por Vimeo para monitorizar el uso de su reproductor de vídeo incrustado. Terceros:
Akamaized.net
Estados Unidos Sesión
Hubspotutk Esta cookie establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos. Propia:
Contapp.ec
Países Bajos 180 días
Vuid Esta cookie recopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como qué páginas han sido leídas. Terceros:
Vimeo.com
Reino Unido 2 años

Categoría: Preferencia

Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido a la región en la usted se encuentra.

Nombre Propósito Gestión Ubicación Caducidad
messagesUtk Esta cookie almacena una cadena de identificación única para cada sesión de chat. Esto permite el área de asistencia de la web ver las incidencias anteriores y reconectar con el asistente previo. Propia:
Contapp.ec
Países Bajos 180 días

4. Administrar sus preferencias de cookies

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de este sitio web y no requieren el consentimiento del usuario, como las que garantizan que el contenido de una página se cargue rápida y eficazmente distribuyendo la carga de trabajo entre numerosos ordenadores o bien las que proporcionan seguridad.

Otras cookies siguen siendo razonablemente necesarias o importantes, pero no son estrictamente esenciales y, por tanto, requieren el consentimiento del usuario. En el caso de estas cookies (es decir, las de rendimiento y funcionalidad, las de publicidad/segmentación), solicitamos su consentimiento (mediante el botón “aceptar todas las cookies” en nuestro aviso de cookies o a través de la configuración de cookies de su navegador) antes de colocarlas en su dispositivo.

Puede acceder y cambiar sus preferencias de cookies haciendo clic en la esquina inferior izquierda del sitio web.

Además, si no desea dar su consentimiento o desea retirar su consentimiento a cualquier cookie no esencial en cualquier momento, deberá eliminar y bloquear o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador de Internet. De lo contrario, deberá utilizar la opción “ayuda” de su navegador web para obtener más información o puede hacer clic en uno de los siguientes enlaces para ir directamente al manual de usuario de su navegador:

- Mozilla Firefox

- Google Chrome

- Safari

- Opera

- Microsoft Edge

Como alternativa, puede visitar www.aboutcookies.org (enlace externo), que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores de escritorio, o los siguientes sitios: http://www.aboutads.info/choices/#completed o http://www.youronlinechoices.eu/


5. Actualización de la política

Nos reservamos el derecho a realizar cualquier cambio y corrección a esta Política. Consulte esta página de vez en cuando para revisar las modificaciones y nueva información.

5. Política de privacidad

Para obtener más información sobre cómo se utilizan sus datos (incluidos los detalles del responsable del tratamiento), consulte nuestra Política de privacidad.